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Simplifique su marketing, ventas y soporte con el mejor software de CRM gratuito
Simplifique sus tareas redundantes y mundanas con la función de automatización de flujo de trabajo inteligente de EngageBay. Cree flujos de trabajo basados en varias acciones y condiciones, configúrelo una vez y deje que haga la magia por usted. Puede configurar y ejecutar un flujo de trabajo para agregar una etiqueta, proporcionar una calificación de estrellas, cumplir una condición y enviar un correo electrónico a sus contactos o clientes potenciales, todo desde el panel intuitivo de EngageBay. Los flujos de trabajo pueden ser tan simples o complejos como necesite.
Mejore su proceso de ventas creando flujos de trabajo para ejecutar cuando un cliente potencial realiza acciones críticas como agregar un producto al carrito o visitar una página web crucial. Califique sus clientes potenciales en función de acciones críticas y diseñe flujos de trabajo para asignar estos contactos a su equipo de ventas si sus clientes potenciales alcanzan un cierto umbral, y aumente sus ventas en el proceso.
Genere más clientes potenciales con los flujos de trabajo de EngageBay. Cuando un contacto asistió a las llamadas de su empresa, se suscribió a su boletín informativo o asistió a un evento, ejecute un flujo de trabajo para segregarlo, etiquetarlo y enviarlo a un nuevo flujo de trabajo, para que pueda comenzar el proceso de convertirlo en clientes de pago. .
Utilice flujos de trabajo para mejorar su servicio al cliente de principio a fin. Con los flujos de trabajo de EngageBay, cree tickets, establezca el estado y la prioridad, asigne representantes y resuelva tickets. Garantice la satisfacción del cliente priorizando los tickets en función de la urgencia o las limitaciones de tiempo y dirigiéndolos a sus agentes o grupos de servicio.
Campañas de marketing
Optimice sus campañas de marketing utilizando los flujos de trabajo de EngageBay. Use acciones para enviar correos electrónicos, notificaciones automáticas, SMS o agréguelos a otro flujo de trabajo de marketing. Programe sus correos electrónicos, califique sus clientes potenciales y seleccione clientes calificados usando condiciones. Mejore sus campañas de marketing creando flujos de trabajo para ejecutar en función de si un contacto visitó una URL en particular, abrió un correo electrónico o asistió a una llamada, para que pueda concentrarse en tareas más críticas.