Secuencias de correo electrónico para marketing efectivo

Por definición, una secuencia de correo electrónico es una serie de correos electrónicos que siguen a un correo electrónico inicial, pero que se envían automáticamente a los prospectos y prospectos dentro de marcos de tiempo preestablecidos en días, semanas o meses.

La función de secuencias de correo electrónico en EngageBay está destinada a las personas que desean disfrutar de la comodidad de las campañas de goteo, correos electrónicos automáticos o respuestas automáticas que requieren aplicaciones complejas, dedicadas y costosas, pero no tienen el tiempo disponible, ni la experiencia o la presupuesto para implementar dichas aplicaciones.

Beneficios de las secuencias de correo electrónico

Las secuencias de correo electrónico vienen con una gran cantidad de beneficios. Algunos de estos son

• Le permite construir una relación sólida con su suscriptor y generar confianza, fomentar la lealtad y aumentar la retención.
• Facilitan los procesos de crianza de clientes potenciales y de venta adicional/venta cruzada al enviar información relevante y recordatorios a sus suscriptores con su contenido.
• Le permite enviar su mejor y más relevante contenido a su propio ritmo y conveniencia.
• Las secuencias de correo electrónico automatizadas lo ayudan a presentar y vender su producto todo el tiempo, incluso mientras duerme.

Si bien no existen restricciones definitorias para los tipos de secuencias de correo electrónico que se pueden configurar, hay algunas secuencias de correo electrónico que son fundamentales. Estos son:

La secuencia de correo electrónico de 'Bienvenida'

Cuando un visitante se registra para recibir actualizaciones de su blog o para una cuenta en su sitio, se puede enviar una serie de mensajes de bienvenida automáticos a la bandeja de entrada de correo electrónico declarada del visitante. Se ha demostrado que este tipo de secuencia de correo electrónico ha sido responsable de un 320 % más de ingresos por correo electrónico en comparación con los mensajes promocionales de rutina.

Si bien es mejor no enviar spam constantemente a sus nuevos suscriptores, una frecuencia de alrededor de cuatro o cinco correos electrónicos en un par de meses los ayuda a familiarizarse con su marca y transmite el valor que puede ofrecer.

Las secuencias de correo electrónico de 'Incorporación'

Una vez que haya completado los trámites de bienvenida con sus contactos de correo electrónico, es hora de comenzar a incorporarlos mostrándoles un apoyo de valor relevante y manteniéndolos comprometidos con su marca, culminando en consecuencia en un acuerdo cerrado.

Las secuencias de correo electrónico del 'Carrito abandonado'

Las investigaciones han demostrado que se pierden billones de dólares anualmente debido al abandono de carritos en las empresas de comercio electrónico. Sin embargo, es probable que el 46,1% de las personas abran una secuencia optimizada y oportuna de correos electrónicos de carritos abandonados, según un estudio. Además, el 13,3% hará clic en la CTA dentro del correo electrónico, y más del 35% de ellos completará su compra, según el mismo estudio.

Por lo tanto, no puede haber dudas sobre la eficiencia de las secuencias de correo electrónico de carritos abandonados.

Es bien sabido que muchas empresas usan secuencias de correo electrónico con regularidad para mantener a sus clientes actuales comprometidos, lo que detiene el desgaste y fomenta la lealtad a la marca.

Además, fomentan las ventas adicionales y cruzadas para garantizar que los clientes gasten el máximo con las empresas.

Las secuencias del 'Correo electrónico de reenganche'

Todo el mundo sabe ahora que retener a los clientes existentes es cinco veces más rentable que adquirir nuevos.

Una secuencia de correos electrónicos que ofrecen incentivos que transmiten por qué su cliente debe permanecer conectado con su marca garantiza la retención de clientes y fomenta la lealtad a la marca.

Lo más importante que debe recordar es ser extremadamente juicioso al elegir el proveedor de correo electrónico adecuado. Es la decisión que sería el verdadero cambio de juego. Esto se debe a que una vez que se configuran las secuencias de correo electrónico, la puntuación de clientes potenciales y las reglas de automatización, será una gran solicitud para cambiar de proveedor. Cambiar de proveedor resultará en la pérdida del historial de suscriptores dentro de esa plataforma de correo electrónico.

Aquí hay algunas características 'imprescindibles' que necesitará de su proveedor:

• Plantillas que son totalmente personalizables.
• La capacidad de segmentar los destinatarios de su correo electrónico en función de sus perfiles de trabajo
• La capacidad de enviar mensajes de difusión a todos los suscriptores, segmentos de suscriptores y suscriptores que no están actualmente en una secuencia
• La capacidad de mover usuarios entre secuencias en función de sus acciones específicas.
• La capacidad de integración con/API en Zapier
• La capacidad de puntuar clientes potenciales en función de sus niveles de compromiso.

Hay muchas razones por las que las empresas eligen utilizar secuencias de correo electrónico. Posiblemente el más importante sea la 'automatización'

Con la automatización, el trabajo manual se anula en gran medida. Por lo tanto, tampoco necesita escribir el mismo correo electrónico repetidamente, ni necesita agregar contactos manualmente. No más pérdida de tiempo en tareas mundanas y más tiempo para concentrarse en otras actividades principales.

Sale mano de obra, entra automatización.

Pero eso no es todo, hay otras razones importantes por las que debería usar secuencias de correo electrónico:

• Identifique y filtre los destinatarios que no están interesados en sus productos, es decir, aquellos que se han dado de baja.
• Obtenga tasas de apertura de correos electrónicos, cantidad de correos electrónicos no suscritos, tasas de clics, tasas de respuesta e información valiosa similar.
• Garantice una productividad óptima de sus equipos de ventas y marketing.
• Dale más credibilidad a la campaña con datos.
• Acelerar el cierre del trato.
• Asegúrese de que ningún cliente reciba spam en ningún momento.
• Diríjase al prospecto correcto y disfrute de una tasa de conversión más alta.

A menos que sea sobrehumano, no le será posible enviar correos electrónicos dirigidos a los suscriptores en el momento exacto en que necesitan verlos para impulsar la acción, todos los días. La respuesta es secuencias de correo electrónico.

Las secuencias de correo electrónico son series automatizadas de correos electrónicos que pueden enviarse de manera estudiada. Estos correos electrónicos oportunos y basados en disparadores deben enviarse en los momentos en que es más probable que tengan un impacto. Como ejemplo, supongamos que configuré una secuencia de correo electrónico de carrito abandonado. Si, por ejemplo, un comprador en línea agrega un producto a su carrito pero no completa la compra, una serie de correos electrónicos activados (que necesitan una configuración única) pueden recordarle al cliente que regrese y complete la compra, sin persuasión manual constante.

Las secuencias de correo electrónico tienen el poder de convertir a un completo extraño en un cliente recurrente y, posteriormente, en un defensor proactivo de la marca. Las secuencias de correo electrónico son capaces de fortalecer sus relaciones con sus clientes a lo largo del tiempo, a través de contenido compartido.

Entonces, ya sea que sea una tienda de comercio electrónico, un proveedor de educación en línea o una empresa de software que cree en implementar el marketing por correo electrónico para su alcance, una secuencia de correo electrónico personalizada seguramente hará maravillas para lograr sus objetivos comerciales.