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Guía completa de CRM

Manual de CRM para ayudarlo a aprender todo sobre la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y por qué su empresa necesita la plataforma de CRM adecuada.

¿Qué es CRM?

¿Qué es CRM?

La gestión eficiente de las relaciones con los clientes (CRM) puede transformar su rendimiento de marketing, ventas y servicio al cliente.

Equipos de marketing, ventas y servicio

¿Equipos de marketing, ventas y servicio?

Los tres departamentos son responsables del deleite del cliente y el éxito de la marca. Necesita el CRM adecuado para una integración perfecta de estos.

Sistema CRM - ¿Es CRM realmente necesario?

Sistema CRM - ¿Es CRM realmente necesario?

Si no utiliza un software de CRM, es posible que sus clientes potenciales no se nutran para convertirlos en clientes.

Disipando el mito sobre CRM

Disipando el mito sobre CRM

Una buena plataforma de CRM no estaría fuera de los límites de su presupuesto o conocimiento técnico. Excel no puede hacer lo que puede hacer un software de CRM.

Estrategia exitosa de CRM

Cree una poderosa estrategia de CRM

Cree personajes de compradores, realice encuestas, busque comentarios, cree escalas de valor, use marketing de afiliación y más.

Casos de uso de CRM

Casos de uso de CRM (Beneficios)

Pronóstico preciso, entrada mínima de datos, vista de contactos y conversaciones de 360 grados, personalización de marketing y mucho más.

Características de un CRM

Características de un CRM

Análisis de clientes potenciales, vista visual de canalización de acuerdos, calificación predictiva de clientes potenciales, integración de servicio al cliente, marketing por correo electrónico automatizado y mucho más.

Cómo seleccionar un CRM

Cómo seleccionar un CRM

Para empezar, el software de CRM correcto es compatible con dispositivos móviles y está listo para la nube.

CRM en la nube frente a CRM interno

CRM en la nube frente a CRM interno

Un software de CRM en la nube no necesita instalación en su computadora y puede acceder a él desde cualquier dispositivo.

testimonios de clientes

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