Manual de CRM para ayudarlo a aprender todo sobre la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y por qué su empresa necesita la plataforma de CRM adecuada.
La gestión eficiente de las relaciones con los clientes (CRM) puede transformar su rendimiento de marketing, ventas y servicio al cliente.
Los tres departamentos son responsables del deleite del cliente y el éxito de la marca. Necesita el CRM adecuado para una integración perfecta de estos.
Si no utiliza un software de CRM, es posible que sus clientes potenciales no se nutran para convertirlos en clientes.
Una buena plataforma de CRM no estaría fuera de los límites de su presupuesto o conocimiento técnico. Excel no puede hacer lo que puede hacer un software de CRM.
Cree personajes de compradores, realice encuestas, busque comentarios, cree escalas de valor, use marketing de afiliación y más.
Pronóstico preciso, entrada mínima de datos, vista de contactos y conversaciones de 360 grados, personalización de marketing y mucho más.
Análisis de clientes potenciales, vista visual de canalización de acuerdos, calificación predictiva de clientes potenciales, integración de servicio al cliente, marketing por correo electrónico automatizado y mucho más.
Para empezar, el software de CRM correcto es compatible con dispositivos móviles y está listo para la nube.
Un software de CRM en la nube no necesita instalación en su computadora y puede acceder a él desde cualquier dispositivo.
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