TODO LO QUE NECESITA SABER SOBRE LA INTEGRACIÓN DE CRM
Customer Relationship Management, o CRM, es una tecnología que ayuda a cerrar la brecha entre un cliente final y la empresa.
Desde la identificación de nuevas oportunidades hasta la satisfacción del cliente
Cree perfiles completos para cada uno de sus contactos a partir de múltiples puntos de contacto, como información de contacto, historial de comunicación, perfiles de redes sociales, intereses personales, puntos de compromiso, puntajes de clientes potenciales y tareas y notas relacionadas. Tenga acceso a toda esta información en una sola página de visualización. Obtenga una vista de cliente de 360 grados en una sola pantalla.
En el entorno actual centrado en la nube, asegúrese de que todos sus equipos puedan acceder, ver y actualizar cualquier información para cada contacto. Equipe a sus representantes de ventas con todos los datos históricos, puntuación de clientes potenciales y acciones de consulta de cualquier contacto, al alcance de su mano.
EngageBay tiene una página de perfil para cada contacto, que incluye su web, correo electrónico, redes sociales y otra información. Deje que el software lo ayude a mejorar el compromiso, informe las actividades de seguimiento y determine si el momento es adecuado para hacer un argumento de venta o una llamada de servicio. Utilice estos datos para una mejor personalización y convierta más clientes potenciales.
Enriquece automáticamente la información del cliente agregando los perfiles de redes sociales de tus contactos. Nuestro sistema extrae los datos de los canales sociales y los mantiene listos. ¡Obtenga el poder con datos precisos de los clientes!
Cada interacción de contacto se rastrea y actualiza en tiempo real. Y esta fuente única y unificada de información ayuda en el mantenimiento de datos, produciendo datos más limpios y precisos con los que trabajar.
Con una única fuente de información, puede capturar más datos y obtener conocimientos más profundos rápidamente. Esto reduce exponencialmente la superposición de equipos separados que trabajan de forma aislada en la misma información sobre el mismo contacto, lo que consume mucho tiempo. Sus equipos ahora pueden concentrarse más en tareas de alto valor y menos en la entrada de datos. ¡Convierte más rápido!
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Customer Relationship Management, o CRM, es una tecnología que ayuda a cerrar la brecha entre un cliente final y la empresa.
El compromiso del cliente le dice lo que los clientes sienten acerca de su marca. Si se sienten comprometidos con una marca, es más probable que compren sus productos.
Durante la última década, ha habido una interrupción masiva en la forma en que hacemos negocios. Algunos de estos cambios han hecho que muchas prácticas tradicionales sean inferiores, o nos atrevemos a decir, extinguidas.
Técnicamente, una base de datos es cualquier organización significativa de datos. Utilizamos estos datos organizados para diferentes objetivos finales y aplicaciones de gran alcance.
Los pequeños agentes inmobiliarios o las agencias inmobiliarias rara vez pueden darse el lujo de contar con los servicios de una secretaria profesional. ¿Cómo gestionan múltiples clientes adinerados, todos con requisitos diferentes y que necesitan un servicio personalizado?
Ahora que ha terminado la mitad del año fiscal, probablemente esté en la etapa de revisión, tal vez incluso de actualización, de la metodología de desarrollo de proyectos para su negocio.
Easily integrate EngageBay with the tools you already love.