Desde la identificación de nuevas oportunidades hasta la satisfacción del cliente
Nuestro Social CRM gratuito te ayuda vista de todos sus contactos/clientes potenciales y también cada interacción que haya tenido con ellos. Así que obtenga una vista completa de 360 grados de todos sus contactos y empresas desde un solo cuadro. Obtenga información más detallada sobre los clientes y empodérese a usted mismo y a su equipo para vender mejor con nuestro Social CRM. Forje relaciones más sólidas con los clientes para convertir a completos extraños en clientes satisfechos con el software social de EngageBay.
Utilice los scripts de llamadas de EngageBay para ayudar a su personal de ventas a brindar eficiencia y un excelente servicio en cada llamada. Estos guiones ayudan a los miembros de su equipo de ventas a nutrir el liderazgo mientras se asegura de que nunca se queden sin palabras durante una llamada. Recuéstese y deje que Social Media CRM de EngageBay haga el trabajo por usted.
Ahora recibe y también llamar a tu contacto grupos en su lista de contactos sin tener que salir de su CRM. Elimine errores como marcación incorrecta, tiempos de espera más largos y caídas frecuentes de llamadas. La función de difusión de llamadas de EngageBay marca automáticamente los números de su lista de contactos seleccionados en nombre de los agentes como una función intrínseca del software Social CRM
Ahora usted puede gamifica tus procesos de venta en sencillos pasos en nuestro software gratuito de gestión de relaciones con los clientes en las redes sociales. Mantenga a todo su equipo de ventas motivado, motivado y enfocado en sus entregas publicando tablas de clasificación y recompensando a los triunfadores. Utilice funciones innovadoras como el establecimiento de objetivos, la autorreflexión y la retroalimentación para impulsar los resultados que necesita y garantizar la excelencia en las ventas.
El CRM social de EngageBay trae datos en tiempo real para proporcionar información valiosa sobre sus preferencias, gustos, aversiones, etc. Con la ayuda de esta información, todos sus equipos (marketing, ventas, soporte) pueden estar capacitados para brindar servicios personalizados y hechos a la medida. y la resolución de posibles problemas al instante, lo que garantiza una experiencia del cliente fluida, mejorada y uniforme.
Las redes sociales están llenas de ruido hoy. Hay un mundo de información aleatoria que se publica por ahí. Con el mejor CRM social de EngageBay, puede reducir este ruido drásticamente. Aproveche al máximo la información recopilada del CRM social y cree piezas de contenido significativas y atractivas para publicar en los canales correctos para generar la máxima tracción y compromiso. Ofrezca una experiencia de cliente inigualable, cada vez.
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Si no está muy familiarizado con CRM social, ha venido al lugar correcto. En este artículo, cubriremos el concepto en profundidad. Incluso compartiremos nuestros mejores estudios de casos de CRM social para que los revise y los replique para su negocio.
Como vendedor, existen pocos sentimientos más emocionantes que cerrar el trato y concretar la venta. No solo pone más dinero en su bolsillo (o en el bolsillo de su empresa), sino que también podría atraer a un nuevo cliente comprador en el proceso.
Al utilizar el software CRM o de gestión de relaciones con los clientes, siente que tiene una comprensión bastante buena de la satisfacción y los comportamientos de compra de sus clientes. Incluso puede decidir aumentar su software CRM con CRM social, también conocido como SCRM. Al igual que SCRM, hay una manera de hacer que su software de CRM actual sea aún mejor y más gratificante para su empresa. Eso es a través de la implementación de las herramientas que obtiene con un sistema de gestión del ciclo de vida del cliente o CLM.
Puede ser que algunas de sus técnicas de venta de soluciones sean un poco obsoletas o predecibles. Los posibles clientes pueden verlo tratando de cerrar un trato desde una milla de distancia.
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