Si está listo para el software de automatización de marketing de comercio electrónico adecuado para su negocio, le recomendamos seguir los siguientes pasos:
Paso 1: determina tus necesidades
Antes de sumergirse en su búsqueda, tómese un tiempo para determinar sus necesidades de automatización de marketing, particularmente en las siguientes áreas:
Canales de marketing: identifique los canales en los que comercializa su negocio. ¿Está buscando simplemente automatizar sus correos electrónicos o necesita una solución que funcione en otras plataformas (por ejemplo, Google Ads, redes sociales, etc.)? Naturalmente, querrá que su solución sea compatible con los canales de ventas y marketing en los que se encuentra.
Métricas/Análisis: determine sus KPI de marketing y asegúrese de que el software que elija pueda medir e informar esos resultados.
Integraciones: tome nota de las plataformas de ventas y marketing que está utilizando actualmente. Idealmente, su software de marketing se integra con los sistemas y soluciones que tiene implementados.
Paso 2: Empieza a buscar Ahora que tiene una idea de lo que necesita, puede continuar con la etapa de investigación del proceso. Además de buscar en Google el software de automatización de marketing, recomendamos aprovechar los siguientes recursos:
Su red: hable con otros comerciantes que manejan negocios similares y pregúnteles sobre su automatización de marketing. ¿Por qué eligieron un proveedor en particular? ¿Cómo es su experiencia hasta ahora? Obtenga respuestas a estas preguntas y, si es posible, intente ver su software en acción.
Su pila tecnológica actual: como mencionamos anteriormente, necesita su software para "jugar bien" con las plataformas que ya está utilizando. Por lo tanto, verifique las soluciones de marketing y ventas que tiene implementadas y analice sus integraciones con otro software de automatización de marketing.
Sitios web de revisión de software: hay varios sitios web que revisan y comparan software para empresas. Lea las reseñas en estos sitios para obtener más información sobre las soluciones que está examinando. Considera lo siguiente:
- Capterra
- Multitud G2
- PC Mag
- Asesoramiento sobre software
Pruebe el software En este punto, ya debería tener una breve lista de software que está considerando. El siguiente paso es probar los sistemas. Reserve una demostración con los proveedores que está consultando o, si es posible, realice una prueba gratuita del software para que pueda ver las cosas de primera mano. Tenga una lista de verificación de características y requisitos y asegúrese de que la solución satisfaga la mayoría, si no todas, sus necesidades.
Seguir los pasos anteriores debería brindarle suficiente información para tomar una decisión informada. Una cosa para recordar es no apresurar el proceso. Tómese su tiempo con cada paso y sea minucioso. La automatización de marketing puede ser una inversión rentable a largo plazo, así que asegúrese de cubrir sus bases.
