Software de notificaciones push con automatización gratuita

Las notificaciones automáticas son mensajes procesables, enriquecidos o personalizados que animan a los usuarios a realizar una acción. En términos simples, las notificaciones automáticas son mensajes breves y concisos que aparecen en el dispositivo móvil o en el escritorio de un usuario, animándolos a realizar alguna acción. Sabemos que las personas están ocupadas y es probable que se olviden de las ofertas que anunció anteriormente por correo electrónico o de los artículos que pusieron en el carrito pero no completaron la compra. Aquí es donde un breve mensaje de recordatorio en su dispositivo puede ser de gran ayuda para motivarlos a completar la transacción. Recuerde que las notificaciones automáticas son estrictamente opcionales.

Las notificaciones automáticas son:

Las notificaciones automáticas dependen de servicios como Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google y APNS de Apple, que habilitan las notificaciones en Safari, y el Servicio de notificaciones de Windows para Microsoft Edge.

Por ejemplo, en el caso de FCM (una solución de mensajería que permite que las aplicaciones móviles y los sitios web envíen notificaciones a los suscriptores), los servidores de aplicaciones envían el contenido de la notificación junto con la información del suscriptor a FCM. FCM luego verifica la información y luego envía la notificación a los dispositivos de los usuarios finales. Una vez que se recibe la notificación, los dispositivos envían datos de 'Clic' y 'Entrega' a la aplicación. Estos datos ayudan a los sitios web y las aplicaciones a realizar un seguimiento del rendimiento de estas notificaciones. Aunque FCM pertenece a los servicios de Google, también funciona con otros navegadores compatibles con Push API, como Mozilla Firefox y Opera. Esto permite el envío de notificaciones push a una aplicación web a través de un servicio push. También ayuda a las aplicaciones web a recibir notificaciones enviadas por un servidor.

Los estudios han demostrado que las tasas de clics de las notificaciones automáticas son de 4 a 8 veces más que las de los correos electrónicos. Es obligatoriamente un medio basado en permisos optativos. Solo si un suscriptor se ha suscrito, recibirá notificaciones y, además, puede optar por no participar en cualquier momento. En consecuencia, las notificaciones push son un canal extremadamente poderoso tanto para la comunicación como para el marketing.

Notificaciones push:

Cada vez que vea un banner o una alerta emergente en su teléfono o en su dispositivo de escritorio, sepa que se trata de una notificación automática. Esta alerta se muestra independientemente de lo que esté haciendo el usuario. Estas alertas suelen tener un contenido textual, pero a menudo también muestran medios enriquecidos. Suelen ser personalizados.

Muchos sistemas operativos móviles también muestran notificaciones automáticas cronológicamente, juntas en una sola vista. En iOS, Apple tiene un Centro de notificaciones dedicado donde los usuarios pueden ver sus notificaciones en orden cronológico. Por otro lado, los dispositivos Android muestran mensajes no leídos en la pantalla de bloqueo.

No es aconsejable medir el éxito de las notificaciones push utilizando su tasa de clics como métrica. Esto se debe a que es relativamente fácil jugar con este número mediante la creación de contenido 'clickbait' que podría llevar a las personas a la aplicación, pero eso es similar a hacer trampa, ya que es probable que afecte negativamente la experiencia del usuario.

Cree su objetivo de éxito en torno a su objetivo final, es decir, que sus usuarios compren su producto, y luego realice pruebas y vea informes en torno a ese objetivo. En caso de que su campaña de notificaciones push esté diseñada para mejorar la participación de los usuarios, use esa métrica específica para identificar quiénes recibieron el push y quiénes no. Mantenga siempre la vista en el Outlook general. Evite aumentar las métricas específicas mientras ignora otras que, de hecho, pueden ser más relevantes.

Para agregar notificaciones automáticas a una aplicación, el editor de la aplicación debe registrarse en el servicio de notificaciones automáticas del sistema operativo (SO) para el que está desarrollando. Luego, su servicio de sistema operativo proporciona una API al editor de la aplicación para que la aplicación pueda comunicarse con el servicio. Luego, el editor de la aplicación agrega el kit de desarrollo de software (SDK) a su aplicación y, finalmente, carga la aplicación en la tienda de aplicaciones adecuada.